Politique de
confidentialité.

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

Qui sommes-nous

Béton Meulox inc. (licence RBQ 5839-8173-01), 1111, avenue Nordique, Québec (QC) G1C 0C7. Courriel : info@meulox.com · téléphone : 581 398-2003.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable est Kaven Ferland, président de Béton Meulox inc. Pour toute question, demande d'accès ou de correction, ou pour retirer ton consentement, écris à info@meulox.com.

Les renseignements qu'on recueille

• Quand tu demandes une soumission ou nous écris : ton nom, ton numéro de téléphone, ton courriel, ta ville ou ton adresse, la description de ton projet (espace, état du béton, finition, mesures, date de visite souhaitée) et les photos que tu choisis d'envoyer.
• Automatiquement : les journaux techniques de notre hébergeur (adresse IP, type de navigateur), utilisés seulement pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Pourquoi on les utilise

Seulement pour te répondre, préparer ta soumission, planifier la visite et réaliser les travaux. On ne vend pas tes renseignements et on ne les utilise pas pour d'autres fins sans ton consentement.

Ton consentement

En envoyant le formulaire et en cochant la case prévue, tu acceptes qu'on te contacte par téléphone, texto ou courriel au sujet de ta demande. Tu peux retirer ton consentement en tout temps en nous écrivant.

Témoins (cookies) et stockage dans ton navigateur

Le site n'utilise pas de témoins publicitaires ni de suivi. Le formulaire de soumission garde un brouillon de tes réponses dans ton navigateur (stockage local) pour que tu ne perdes rien si tu reviens plus tard ; il est effacé quand ta demande est envoyée. Si on ajoute un jour des outils de mesure (comme Google Analytics ou le pixel Meta), on te demandera ton consentement avant de les activer.

Où sont conservés tes renseignements

Tes demandes sont reçues par courriel et conservées de façon sécurisée chez nos fournisseurs : Cloudflare (hébergement du site), Google (courriel) et, pour l'envoi des courriels de confirmation, Resend. Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec ; on choisit des fournisseurs reconnus qui protègent adéquatement tes renseignements. Seules les personnes de Béton Meulox qui en ont besoin pour traiter ta demande y ont accès.

Combien de temps

On garde tes renseignements le temps nécessaire pour traiter ta demande et réaliser les travaux, puis pour respecter nos obligations légales (par exemple la garantie et la comptabilité). Ensuite, ils sont détruits.

Tes droits

Tu peux demander d'accéder à tes renseignements, de les faire corriger ou supprimer, et retirer ton consentement. Écris à info@meulox.com : on te répond dans un délai de 30 jours. Si tu n'es pas satisfait, tu peux t'adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

Incident de confidentialité

Si un incident pouvait causer un préjudice sérieux, on t'aviserait, ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi le prévoit.

Questions fréquentes